Trabajar con claridad

Condiciones de servicio

1. Cotización y alcance

El servicio, entregables, fechas, ubicación y precio se definirán en una cotización o acuerdo aceptado por ambas partes. Cualquier trabajo adicional o cambio sustancial podrá requerir una actualización del precio y del plazo.

2. Reserva y pagos

La fecha se considera reservada después de confirmar el proyecto y recibir normalmente un adelanto del 50 %. En casos especiales puede acordarse un 25 %. El saldo y las etapas de pago se detallarán en la cotización correspondiente.

3. Cancelaciones y cambios

Las cancelaciones comunicadas con al menos cinco días de anticipación pueden gestionarse sin penalidad, según lo acordado. Si se realizan con menos de cinco días, puede aplicarse un cargo de cancelación del 15 %. Los cambios de fecha dependen de disponibilidad.

4. Selección y entrega

La entrega incluye únicamente las fotografías o piezas seleccionadas y editadas según el servicio contratado. Los archivos originales, material sin editar y fotografías descartadas no forman parte de la entrega, salvo acuerdo escrito. El material no seleccionado puede eliminarse dos días después de completar la entrega.

5. Plazos y colaboración

Los plazos estimados comienzan cuando se cuenta con la información, selección, accesos y pagos necesarios. Retrasos del cliente, cambios de alcance, fuerza mayor o circunstancias fuera del control del Atelier pueden modificar la fecha de entrega.

6. Derechos y portafolio

La autoría y los derechos correspondientes a las fotografías y obras creadas permanecen con S. Gonzalez Atelier, salvo cesión expresa. El cliente recibe los permisos de uso definidos en su acuerdo. El material puede mostrarse en portafolio y redes profesionales, excepto cuando el cliente manifieste previamente su objeción o exista un acuerdo de confidencialidad.

7. Traslados y terceros

Los servicios fuera de la zona acordada pueden incluir gastos de transporte, hospedaje u otros costos previamente informados. Permisos de locación, modelos, música, utilería o proveedores externos se definirán según cada proyecto.

8. Contacto

Las dudas o solicitudes sobre estas condiciones pueden enviarse a info@sgonzalez.online antes de confirmar el servicio.